Setelah Anda Mengirimkan Kartu Kedatangan SG: Email, Nomor DE, dan e-Pass
Setelah Anda mengirimkan Kartu Kedatangan SG, ICA akan menampilkan layar konfirmasi dan mengirimkan email konfirmasi. Setelah proses imigrasi, pengunjung asing akan menerima e-Pass melalui email. Panduan ini menjelaskan setiap dokumen, di mana menemukannya, dan kapan Anda membutuhkannya.
Diverifikasi: 28 Oktober 2026
Ingin Kartu Kedatangan SG Anda diuruskan untuk Anda?
Segera setelah Anda mengirimkan
Di layanan elektronik (e-Service) ICA, layar konfirmasi menampilkan:
- Pengajuan telah diterima, dengan ID Pelacakan yang dapat Anda salin.
- Tanggal Transaksi, dalam waktu Singapura.
- Catatan: email konfirmasi telah dikirim ke alamat yang Anda berikan, dan sebaiknya periksa folder junk atau spam jika Anda tidak menemukannya.
- Pernyataan Lainnya: tautan ke Pernyataan Uang Tunai (CBNI), untuk uang tunai dan instrumen negosiasi atas nama pemegang senilai lebih dari S$20,000, serta ke Pernyataan Bea Cukai, untuk barang-barang yang melebihi batas keringanan GST impor atau keringanan bebas bea Anda.
Nomor-nomor yang perlu diingat
| Catatan | Di mana menemukannya | Kapan Anda membutuhkannya |
|---|---|---|
| ID Pelacakan | Layar konfirmasi | Ditampilkan saat Anda mengirimkan; simpan salinannya bersama dokumen perjalanan Anda |
| Nomor referensi | Pesan konfirmasi yang dikirimkan oleh ICA setelah Anda mengirimkan | Untuk mengubah detail melalui Update SG Arrival Card, beserta detail paspor Anda |
| Nomor Turun/Naik Kapal (DE) | Email konfirmasi, unduhan PDF di e-Service, atau aplikasi MyICA di bagian SG Arrival Card > Deklarasi yang Telah Dikirim. Setelah tiba, informasi tersebut juga tersedia di e-Pass Anda. | Untuk mengambil e-Pass Anda dan mengajukan perpanjangan masa tinggal |
Jika Anda memiliki lebih dari satu Kartu Kedatangan SG, ICA menyarankan untuk menggunakan pengajuan yang terkait dengan perjalanan Anda saat ini.
Jika email konfirmasi tidak diterima
- Periksa folder sampah atau spam Anda, seperti yang disarankan pada layar konfirmasi ICA.
- Unduh berkas PDF di e-Service, atau buka bagian "Submitted Declarations" di aplikasi MyICA, untuk menemukan nomor DE Anda.
- Jika ada orang lain yang mengajukan permohonan atas nama Anda, email tersebut dikirim ke alamat yang mereka masukkan.
- Jika mengalami masalah teknis, FAQ ICA mengarahkan Anda ke formulir umpan balik di bagian "Hal-hal lain". Lampirkan tangkapan layar dari pesan kesalahan tersebut.
Perbaikan lainnya: kesalahan umum pada Kartu Kedatangan SG
Mengubah atau membatalkan setelah Anda mengirimkan
- Layanan elektronik tersebut menyatakan bahwa Anda dapat memperbarui informasi yang telah Anda kirimkan sebelum perjalanan. Gunakan fitur "Update SG Arrival Card" dengan nomor referensi dan detail paspor Anda.
- Pembaruan hanya berlaku selama catatan tersebut masih berlaku. FAQ ICA menyebutkan bahwa informasi kedatangan untuk setiap perjalanan akan kedaluwarsa setelah tanggal kedatangan atau setelah Anda melakukan perjalanan, mana yang lebih dulu.
- Pengunjung asing tidak dapat mengubah tanggal kedatangan, nama lengkap, nomor paspor, tanggal kedaluwarsa paspor, tanggal lahir, atau kewarganegaraan. Perubahan pada salah satu data tersebut memerlukan pengajuan baru.
- Layanan elektronik ini membatasi jumlah deklarasi yang dapat dibuat oleh seorang pelancong untuk satu tanggal kedatangan, jadi periksa setiap detailnya sebelum Anda mengirimkannya kembali.
- Jika Anda membatalkan perjalanan, FAQ ICA menyatakan bahwa Anda tidak perlu membatalkan kartu tersebut. Perjalanan baru memerlukan kartu baru.
Di imigrasi
ICA menyatakan bahwa Anda wajib mengisi Kartu Kedatangan SG sebelum tiba dan menunjukkan dokumen perjalanan Anda kepada petugas ICA di konter imigrasi. Banyak wisatawan dapat menggunakan jalur otomatis sebagai gantinya: lihat informasi mengenai kedatangan di Changi dan jalur otomatis.
e-Pass Anda
Semua pengunjung asing akan menerima izin kunjungan elektronik (e-Pass) melalui email setelah melewati proses imigrasi kedatangan. Izin ini menggantikan cap tinta di paspor dan akan dikirimkan ke alamat email yang tercantum dalam Kartu Kedatangan SG Anda. Penduduk tetap Singapura dan pemegang izin tinggal jangka panjang tidak akan menerima izin ini.
- Nomor DE
Nomor Turun/Naik Kapal Anda
- Jumlah Hari Menginap yang Diizinkan
Berapa lama Anda boleh tinggal
- Hari Terakhir Masa Tinggal yang Diizinkan di Singapura
Tanggal paling lambat Anda harus meninggalkan negara tersebut
- Tanggal dan Waktu Penerbitan e-Pass
Saat kartu tersebut diterbitkan
- e-Pass menyatakan bahwa kartu ini memungkinkan Anda untuk masuk dan tinggal di Singapura, dengan syarat Anda lolos dari semua pemeriksaan setelah kedatangan, termasuk pemeriksaan bea cukai.
- Disebutkan juga bahwa, kecuali ada pemberitahuan lain, Anda wajib melapor kepada petugas imigrasi segera sebelum meninggalkan Singapura.
- Wisatawan yang menggunakan Fasilitas Transit Bebas Visa mungkin akan diberikan Kartu Khusus sebagai pengganti kartu kunjungan.
- Jika Anda menerima e-Pass atas nama orang lain, ICA meminta Anda untuk memastikan bahwa orang tersebut mengetahui isi e-Pass tersebut.
Jika email e-Pass tidak diterima
Gunakan Portal Pertanyaan e-Pass ICA. Halaman e-Pass ICA menyebutkan bahwa Anda dapat mengaksesnya menggunakan nomor DE atau detail paspor Anda. Portal ini memungkinkan Anda mengunduh e-Pass dalam format PDF atau mencetaknya. Jika Anda telah mengajukan permohonan beberapa kali, FAQ ICA menyarankan untuk menggunakan alamat email yang tercantum pada permohonan terakhir. Untuk masalah lain terkait portal ini, ICA meminta para pelancong untuk mengajukan pertanyaan melalui formulir umpan baliknya.
Menggunakan e-Pass selama masa tinggal Anda
- Periksa hari terakhir masa tinggal Anda. Alat penghitungan masa berlaku Visit Pass dari ICA menghitungnya berdasarkan tanggal kedatangan Anda dan jumlah hari yang diberikan. Masa berlaku Visit Pass berbeda dengan masa berlaku visa. Tinggal melebihi batas waktu adalah pelanggaran yang dapat dikenai sanksi di Singapura.
- Memperpanjang masa tinggal. Permohonan hanya dapat diajukan secara daring, melalui layanan e-Service ICA, setelah masa berlaku izin tinggal Anda tersisa 14 hari atau kurang. Anda memerlukan salinan halaman data pribadi paspor dan nomor DE Anda. ICA akan memutuskan setiap permohonan.
- Dilarang bekerja. Izin kunjungan jangka pendek tidak memperbolehkan pekerjaan berbayar maupun tidak berbayar, kegiatan bisnis, atau profesi apa pun, kecuali Anda memegang izin kerja yang sah atau kegiatan tersebut dikecualikan.
- Belanja bebas pajak. Untuk Skema Pengembalian Pajak Turis Elektronik, IRAS menyatakan bahwa Anda harus menunjukkan paspor dan e-Visit Pass secara langsung kepada penjual.
- Setelah Anda berangkat. Catatan e-Pass tidak lagi berlaku setelah Anda berangkat. Perjalanan Anda berikutnya memerlukan Kartu Kedatangan SG yang baru.
Setelah melakukan pemesanan melalui SingaporeDigitalCard
Sebelum mengirimkan formulir, Anda dapat memperbaiki detail sendiri melalui halaman pelacakan pesanan. Setelah mengirimkan formulir, Anda dapat mengajukan permintaan perubahan di sana. Perubahan pada tanggal kedatangan atau paspor memerlukan pengajuan baru. Ketika konfirmasi dari ICA tersedia, Anda akan menerima email dan dapat mengunduhnya dari halaman pelacakan aman. e-Pass itu sendiri diterbitkan oleh ICA setelah proses imigrasi, bukan oleh SingaporeDigitalCard.
Pengajuan dapat dilakukan secara gratis melalui layanan e-Service ICA dan aplikasi MyICA. SingaporeDigitalCard adalah layanan berbayar independen, bukan milik ICA.
Pertanyaan Umum
Saya tidak menerima email konfirmasi. Apakah Kartu Kedatangan SG saya sudah dikirimkan?
Jika layanan elektronik (e-Service) menampilkan "Pengajuan diterima" beserta Nomor Pelacakan, berarti pengajuan Anda telah berhasil. Periksa folder sampah atau spam Anda. Anda juga dapat mengunduh berkas PDF di layanan elektronik (e-Service) atau membuka "Deklarasi yang Telah Dikirim" di aplikasi MyICA.
Di mana saya bisa menemukan nomor DE saya?
Dalam email konfirmasi dari ICA, dalam berkas PDF yang dapat Anda unduh dari e-Service, dan di aplikasi MyICA pada bagian SG Arrival Card > Submitted Declarations. Setelah tiba, informasi tersebut juga tersedia di e-Pass Anda.
Kapan saya akan menerima e-Pass saya?
Setelah Anda menyelesaikan proses imigrasi kedatangan, ICA akan mengirimkannya melalui email ke alamat yang tercantum dalam Kartu Kedatangan SG Anda. Jika email tersebut tidak diterima, gunakan Portal Pertanyaan e-Pass ICA dengan nomor DE atau detail paspor Anda.
Apakah saya bisa memperpanjang masa tinggal saya di Singapura?
Anda dapat mengajukan permohonan secara daring melalui layanan e-Service ICA setelah masa berlaku izin kunjungan Anda tinggal 14 hari atau kurang. Anda memerlukan paspor dan nomor DE Anda. Permohonan tunduk pada persetujuan ICA.
Apakah saya bisa menggunakan Kartu Kedatangan SG yang sama untuk perjalanan saya berikutnya?
Tidak. Menurut FAQ ICA, informasi kedatangan akan kedaluwarsa setelah tanggal kedatangan atau setelah perjalanan berakhir, mana yang lebih dulu. Kirimkan kartu baru untuk setiap perjalanan baru.
Sumber yang diperiksa
- ICA: Layanan Elektronik Kartu Kedatangan SG (layar konfirmasi dan e-Pass, diamati pada 28 Oktober 2026) · 28 Oktober 2026
- ICA: Layanan Elektronik Kartu Kedatangan SG, pertanyaan yang sering diajukan · 28 Oktober 2026
- ICA: Kartu Kedatangan SG (SGAC) dengan Deklarasi Kesehatan Elektronik · 28 Oktober 2026
- ICA: Pengambilan Electronic Visit Pass (e-Pass) · 28 Oktober 2026
- ICA: Portal Pertanyaan e-Pass · 28 Oktober 2026
- ICA: Masuk ke Singapura · 28 Oktober 2026
- ICA: Alat pengecekan masa berlaku Visit Pass · 28 Oktober 2026
- ICA: Perpanjangan izin kunjungan jangka pendek · 28 Oktober 2026
- IRAS: Skema Pengembalian Pajak bagi Wisatawan · 28 Oktober 2026
Ingin Kartu Kedatangan SG Anda diuruskan untuk Anda?
Tim kami memeriksa detail setiap wisatawan dan mengirimkan Kartu Kedatangan SG melalui jendela pengajuan ICA, kemudian mengirimkan email kepada Anda saat konfirmasi dari ICA sudah siap diunduh.