常见问题

请为每位旅客准备护照、联系方式、抵达和离境信息、交通方式、新加坡住宿信息，以及 ICA 健康问题的答案。

我们为完成新加坡入境检查的外籍访客提供协助，包括原则批准函 (IPA) 持有人。新加坡公民、永久居民、长期准证持有人及马来西亚籍人士可直接使用 ICA 的免费服务。以过境方式、不完成入境检查的旅客无需 SG Arrival Card。每位旅客的资格均会在付款前进行核实。

ICA 自抵达前 3 天起（含抵达当天，以新加坡日期为准）接受 SG Arrival Card 提交。您可以提前准备资料；我们会在该窗口内提交，不会提前提交。

ICA 会向每位旅客询问健康和旅行史相关问题。答案将按原样提交，且不会改变资格或价格。我们不提供医疗建议。若抵达前情况有变，须更新申报内容。

填写并核对每位旅客的资料及 ICA 申报内容。付款前请核对协助服务的价格。仅完成付款并不代表已确认向 ICA 提交。

SG Arrival Card 并非签证，不保证准予入境新加坡。是否准予入境由抵达时的移民官员决定。

请通过订单查询在提交前更正资料，或在提交后申请更改。部分资料（如抵达日期和护照信息）在已提交的申报中无法更改，需要重新提交。

请使用您的订单编号（以 SDC- 开头）及您所使用的电子邮箱地址。请检查确认邮件及垃圾邮件文件夹。切勿分享您的私人查询链接。