মূল বিষয়বস্তুতে যান
স্বতন্ত্র সশুল্ক সহায়তা। আমরা ICA বা সিঙ্গাপুর সরকারের সঙ্গে যুক্ত নই।আবেদন ট্র্যাক করুন

সাধারণ প্রশ্নাবলী

কী প্রস্তুত করবেন

প্রতিটি যাত্রীর পাসপোর্ট, যোগাযোগের তথ্য, আগমন ও প্রস্থানের বিবরণ, পরিবহন, সিঙ্গাপুরে থাকার ব্যবস্থা এবং ICA-র স্বাস্থ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুত রাখুন।

কারা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন?

আমরা বিদেশি পরিদর্শকদের সহায়তা করি, যার মধ্যে প্রাথমিক নীতিগত অনুমোদন (IPA) পত্র ধারীরাও রয়েছেন, যাঁরা সিঙ্গাপুরের ইমিগ্রেশন পার হবেন। সিঙ্গাপুরের নাগরিক, স্থায়ী বাসিন্দা, দীর্ঘমেয়াদি পাস ধারী এবং মালয়েশিয়ার নাগরিকরা সরাসরি ICA-র বিনামূল্যের পরিষেবা ব্যবহার করেন। ইমিগ্রেশন পার না করে ট্রানজিট করা যাত্রীদের SG Arrival Card প্রয়োজন নেই। পেমেন্টের আগে প্রতিটি যাত্রীর যোগ্যতা যাচাই করা হয়।

কখন জমা দিতে পারি?

ICA আগমনের 3 দিন আগে থেকে, আগমনের দিন (সিঙ্গাপুরের তারিখ অনুযায়ী) সহ, SG Arrival Card গ্রহণ করে। আপনি আগে থেকেই প্রস্তুত হতে পারেন; আমরা শুধু এই সময়সীমার মধ্যেই ফাইল করি, তার আগে নয়।

স্বাস্থ্য ঘোষণা

ICA প্রতিটি যাত্রীকে স্বাস্থ্য ও ভ্রমণ-ইতিহাস সংক্রান্ত প্রশ্ন করে। উত্তর ঠিক যেভাবে দেওয়া হয় সেভাবেই ফাইল করা হয় এবং তা কখনো যোগ্যতা বা মূল্য পরিবর্তন করে না। আমরা চিকিৎসা পরামর্শ দিই না। আগমনের আগে কিছু পরিবর্তিত হলে, ঘোষণাটি আপডেট করতে হবে।

সহায়তা কীভাবে কাজ করে?

প্রতিটি যাত্রীর তথ্য এবং ICA-র ঘোষণা লিখুন ও পর্যালোচনা করুন। পেমেন্টের আগে সহায়তার মূল্য পর্যালোচনা করুন। শুধু পেমেন্ট করলেই ICA-র কাছে জমা নিশ্চিত হয় না।

SG Arrival Card কি একটি ভিসা?

SG Arrival Card কোনো ভিসা নয় এবং সিঙ্গাপুরে প্রবেশের নিশ্চয়তা দেয় না। প্রবেশের সিদ্ধান্ত আগমনের সময় ইমিগ্রেশন কর্মকর্তারা নেন।

কীভাবে তথ্য সংশোধন করব?

ফাইল করার আগে তথ্য সংশোধন করতে বা ফাইল করার পরে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে অর্ডার ট্র্যাকিং খুলুন। আগমনের তারিখ ও পাসপোর্টের মতো কিছু তথ্য জমা দেওয়া কার্ডে পরিবর্তন করা যায় না এবং নতুন করে জমা দিতে হবে।

আপনার অর্ডার ট্র্যাক করুন

আপনার অর্ডার রেফারেন্স (এটি SDC- দিয়ে শুরু হয়) এবং ব্যবহার করা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন। আপনার নিশ্চিতকরণ ইমেইল ও স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং লিংক কখনো শেয়ার করবেন না।

আপনার অর্ডার রেফারেন্সসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার প্রয়োজন জানান। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য বা ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস লিংক পাঠাবেন না।

support@singaporedigitalcard.com