FAQ
Was Sie vorbereiten sollten
Bereiten Sie für jeden Reisenden Reisepass, Kontaktdaten, Ankunfts- und Abreisedetails, Transport, Unterkunft in Singapur und die Antworten auf die Gesundheitsfragen der ICA vor.
Wer kann diesen Service nutzen?
Wir unterstützen ausländische Besucher, einschließlich Inhabern eines In-Principle Approval (IPA)-Schreibens, die die Einwanderungskontrolle Singapurs durchlaufen. Staatsbürger Singapurs, ständige Einwohner Singapurs, Inhaber eines Langzeitpasses und malaysische Staatsangehörige nutzen den kostenlosen Service der ICA direkt. Reisende, die ohne Einwanderungskontrolle durchreisen, benötigen keine SG Arrival Card. Die Berechtigung wird für jeden Reisenden vor der Zahlung geprüft.
Wann kann ich einreichen?
Die ICA nimmt die SG Arrival Card ab 3 Tagen vor der Ankunft entgegen, einschließlich des Ankunftstags (Datum in Singapur). Sie können früher mit der Vorbereitung beginnen; wir reichen die Unterlagen jedoch erst innerhalb dieses Zeitfensters ein, nicht davor.
Gesundheitserklärung
Die ICA stellt jedem Reisenden Fragen zu Gesundheit und Reisehistorie. Die Antworten werden genau so eingereicht, wie sie angegeben wurden, und ändern niemals die Berechtigung oder den Preis. Wir geben keine medizinische Beratung. Falls sich vor der Ankunft etwas ändert, muss die Erklärung aktualisiert werden.
Wie funktioniert die Unterstützung?
Geben Sie die Angaben jedes Reisenden und die Erklärung der ICA ein und prüfen Sie diese. Prüfen Sie den Preis der Unterstützung, bevor Sie bezahlen. Die Zahlung allein bestätigt noch nicht die Einreichung bei der ICA.
Ist die SG Arrival Card ein Visum?
Die SG Arrival Card ist kein Visum und garantiert keine Einreise nach Singapur. Die Einwanderungsbeamten entscheiden bei der Ankunft.
Wie korrigiere ich Angaben?
Öffnen Sie die Bestellverfolgung, um Angaben vor der Einreichung zu korrigieren oder nach der Einreichung eine Änderung zu beantragen. Einige Angaben, wie das Ankunftsdatum und der Reisepass, können bei einer bereits eingereichten Karte nicht geändert werden und erfordern eine neue Einreichung.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Verwenden Sie Ihre Bestellnummer (sie beginnt mit SDC-) und die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse. Prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und den Spam-Ordner. Teilen Sie Ihren privaten Tracking-Link niemals mit anderen.
Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer und schildern Sie Ihr Anliegen. Senden Sie keine Zahlungskartendaten oder privaten Zugangslinks.
support@singaporedigitalcard.com