Preguntas frecuentes

Prepara el pasaporte, los datos de contacto, los detalles de llegada y salida, el transporte, el alojamiento en Singapur y las respuestas a las preguntas de salud de la ICA de cada viajero.

Ayudamos a visitantes extranjeros, incluidos los titulares de una carta de In-Principle Approval (IPA), que pasarán el control de inmigración de Singapur. Los ciudadanos de Singapur, los residentes permanentes, los titulares de un pase de larga duración y los ciudadanos malasios utilizan directamente el servicio gratuito de la ICA. Los viajeros en tránsito que no pasan el control de inmigración no necesitan una SG Arrival Card. La elegibilidad se comprueba para cada viajero antes del pago.

La ICA acepta la SG Arrival Card desde 3 días antes de la llegada, incluido el día de llegada (fecha de Singapur). Puedes prepararla antes; nosotros la presentamos dentro de ese plazo, no antes.

La ICA hace a cada viajero preguntas sobre salud e historial de viajes. Las respuestas se presentan exactamente como se indican y nunca cambian la elegibilidad ni el precio. No ofrecemos asesoramiento médico. Si algo cambia antes de la llegada, la declaración debe actualizarse.

Introduce y revisa los datos de cada viajero y la declaración de la ICA. Revisa el precio de la asistencia antes de pagar. El pago por sí solo no confirma la presentación ante la ICA.

La SG Arrival Card no es un visado y no garantiza la entrada a Singapur. Los agentes de inmigración deciden a la llegada.

Abre el seguimiento del pedido para corregir datos antes de la presentación, o para solicitar un cambio después de la presentación. Algunos datos, como la fecha de llegada y el pasaporte, no se pueden modificar en una tarjeta ya presentada y requieren una nueva presentación.

Usa tu referencia de pedido (empieza por SDC-) y el correo electrónico que utilizaste. Revisa tu correo de confirmación y la carpeta de spam. Nunca compartas tu enlace de seguimiento privado.