שאלות נפוצות

הכינו עבור כל נוסע/ת את הדרכון, פרטי הקשר, פרטי ההגעה והיציאה, אמצעי התחבורה, מקום הלינה בסינגפור והתשובות לשאלות הבריאות של ICA.

אנו מסייעים למבקרים זרים, לרבות בעלי מכתב אישור עקרוני (IPA), העוברים ביקורת גבולות בסינגפור. אזרחי סינגפור, תושבי קבע, בעלי אשרות ארוכות טווח ואזרחי מלזיה משתמשים בשירות החינמי של ICA ישירות. נוסעים הממשיכים בטרנזיט מבלי לעבור ביקורת גבולות אינם זקוקים לכרטיס SG Arrival Card. הזכאות נבדקת עבור כל נוסע/ת לפני התשלום.

ICA מקבלת את כרטיס ה-SG Arrival Card החל משלושה ימים לפני ההגעה, כולל יום ההגעה (לפי התאריך בסינגפור). ניתן להתכונן מוקדם יותר; אנו מגישים בתוך החלון, לא לפניו.

ICA שואלת כל נוסע/ת שאלות על בריאות והיסטוריית נסיעות. התשובות מוגשות בדיוק כפי שנמסרו ואינן משנות לעולם את הזכאות או המחיר. איננו נותנים ייעוץ רפואי. אם משהו משתנה לפני ההגעה, יש לעדכן את ההצהרה.

הזינו ובדקו את פרטי כל נוסע/ת ואת הצהרת ICA. בדקו את מחיר הסיוע לפני התשלום. התשלום כשלעצמו אינו מהווה אישור להגשה ל-ICA.

כרטיס ה-SG Arrival Card אינו ויזה ואינו מבטיח כניסה לסינגפור. ההחלטה מתקבלת על ידי קציני ההגירה בעת ההגעה.

פתחו את מעקב ההזמנה כדי לתקן פרטים לפני ההגשה, או כדי לבקש שינוי לאחר ההגשה. פרטים מסוימים, כגון תאריך ההגעה והדרכון, לא ניתן לשנות בכרטיס שכבר הוגש, ויש צורך בהגשה חדשה.

השתמשו במספר האסמכתה של ההזמנה (מתחיל ב-SDC-) ובכתובת האימייל שבה השתמשתם. בדקו את אימייל האישור ואת תיקיית הספאם. לעולם אל תשתפו את קישור המעקב הפרטי שלכם.