सामान्य प्रश्न
क्या तैयार करें
प्रत्येक यात्री का पासपोर्ट, संपर्क विवरण, आगमन और प्रस्थान विवरण, परिवहन, सिंगापुर में ठहरने का विवरण और ICA के स्वास्थ्य प्रश्नों के उत्तर तैयार रखें।
यह सेवा कौन उपयोग कर सकता है?
हम उन विदेशी आगंतुकों की सहायता करते हैं, जिनमें सैद्धांतिक स्वीकृति (IPA) पत्र धारक भी शामिल हैं, जो सिंगापुर आव्रजन जांच से गुजरेंगे। सिंगापुर के नागरिक, स्थायी निवासी, दीर्घकालिक पास धारक और मलेशियाई नागरिक सीधे ICA की निःशुल्क सेवा का उपयोग करते हैं। बिना आव्रजन जांच से गुजरे पारगमन करने वाले यात्रियों को SG Arrival Card की आवश्यकता नहीं है। भुगतान से पहले हर यात्री की पात्रता जांची जाती है।
कब जमा कर सकते हैं?
ICA आगमन से 3 दिन पहले से, आगमन के दिन (सिंगापुर की तारीख) सहित, SG Arrival Card स्वीकार करता है। आप पहले से तैयारी कर सकते हैं; हम इसी अवधि के भीतर फाइल करते हैं, उससे पहले नहीं।
स्वास्थ्य घोषणा
ICA हर यात्री से स्वास्थ्य और यात्रा-इतिहास संबंधी प्रश्न पूछता है। उत्तर बिल्कुल वैसे ही दर्ज किए जाते हैं जैसे दिए गए हों और इनसे पात्रता या शुल्क कभी नहीं बदलता। हम चिकित्सीय सलाह नहीं देते। यदि आगमन से पहले कुछ बदलता है, तो घोषणा को अपडेट करना आवश्यक है।
यह सहायता सेवा कैसे काम करती है?
प्रत्येक यात्री का विवरण और ICA की घोषणा दर्ज करें और समीक्षा करें। भुगतान से पहले सहायता शुल्क की समीक्षा करें। केवल भुगतान करने से ICA के पास दाखिला होने की पुष्टि नहीं होती।
क्या SG Arrival Card एक वीज़ा है?
SG Arrival Card वीज़ा नहीं है और सिंगापुर में प्रवेश की गारंटी नहीं देता। प्रवेश पर निर्णय आव्रजन अधिकारी लेते हैं।
विवरण कैसे सुधारें?
फाइल करने से पहले विवरण सुधारने या फाइल करने के बाद बदलाव का अनुरोध करने के लिए ऑर्डर ट्रैकिंग खोलें। आगमन तिथि और पासपोर्ट जैसे कुछ विवरण जमा किए गए कार्ड पर नहीं बदले जा सकते और इनके लिए नया आवेदन करना होगा।
अपना ऑर्डर ट्रैक करें
अपना ऑर्डर संदर्भ (यह SDC- से शुरू होता है) और इस्तेमाल किया गया ईमेल पता उपयोग करें। अपना पुष्टि ईमेल और स्पैम फ़ोल्डर जाँचें। अपना निजी ट्रैकिंग लिंक कभी साझा न करें।
अपने ऑर्डर संदर्भ के साथ सहायता टीम से संपर्क करें और बताएं कि आपको क्या चाहिए। भुगतान कार्ड विवरण या निजी एक्सेस लिंक न भेजें।
support@singaporedigitalcard.com