よくある質問
準備するもの
各旅行者について、パスポート、連絡先、到着・出発情報、交通手段、シンガポールでの宿泊先、およびICAの健康に関する質問への回答をご準備ください。
本サービスはどなたが利用できますか?
原則承認書 (IPA) の保持者を含む、シンガポールの入国審査を受ける外国人訪問者をサポートしています。シンガポール国民、永住者、長期パス保持者、マレーシア国籍の方は、ICAの無料サービスを直接ご利用ください。入国審査を受けずに通過する旅行者にはSG Arrival Cardは不要です。適格性はお支払い前に旅行者ごとに確認されます。
いつ提出できますか?
ICAは到着日を含め到着の3日前からSG Arrival Cardを受け付けます(シンガポール時間基準)。事前の準備は可能ですが、提出はこの期間内に行い、それより前には行いません。
健康申告
ICAはすべての旅行者に健康状態と渡航歴に関する質問をします。回答は入力された内容のとおりに提出され、対象資格や料金が変わることはありません。当社は医療上の助言は行いません。到着前に状況が変わった場合は、申告内容を更新する必要があります。
このサポートはどのように機能しますか?
各旅行者の情報とICAの申告内容を入力し、確認してください。お支払い前にサポート料金をご確認ください。お支払いのみではICAへの提出が確定したことにはなりません。
SG Arrival Cardはビザですか?
SG Arrival Cardはビザではなく、シンガポールへの入国を保証するものでもありません。入国時に入国審査官が判断します。
情報を訂正するには?
提出前に情報を修正する場合や、提出後に変更を依頼する場合は、注文追跡を開いてください。到着日やパスポート情報など一部の項目は、提出済みのカードでは変更できず、新規提出が必要です。
注文状況を確認
注文番号(SDC-で始まります)と、ご使用のメールアドレスを入力してください。確認メールと迷惑メールフォルダをご確認ください。ご自身の追跡用リンクは第三者と共有しないでください。
注文番号を添えてサポートにお問い合わせいただき、必要な内容をご説明ください。カード情報や非公開のアクセスリンクは送らないでください。
support@singaporedigitalcard.com