Naar hoofdinhoud
Onafhankelijke betaalde ondersteuning. Wij zijn niet verbonden aan ICA of de Singaporese overheid.Aanvraag volgen

Veelgestelde vragen

Wat u moet voorbereiden

Bereid voor elke reiziger het paspoort, de contactgegevens, aankomst- en vertrekgegevens, vervoer, verblijf in Singapore en de antwoorden op de gezondheidsvragen van ICA voor.

Wie kan deze dienst gebruiken?

Wij helpen buitenlandse bezoekers, waaronder houders van een In-Principle Approval (IPA)-brief, die de immigratiecontrole van Singapore doorlopen. Singaporese staatsburgers, vaste inwoners, houders van een langetermijnpas en Maleisische onderdanen gebruiken rechtstreeks de gratis dienst van ICA. Reizigers die doorreizen zonder de immigratiecontrole te doorlopen, hebben geen SG Arrival Card nodig. De geschiktheid wordt voor elke reiziger gecontroleerd vóór betaling.

Wanneer kan ik indienen?

ICA accepteert de SG Arrival Card vanaf 3 dagen vóór aankomst, inclusief de aankomstdag (datum in Singapore). U kunt eerder beginnen met voorbereiden; wij dienen de aanvraag pas binnen dit venster in, niet eerder.

Gezondheidsverklaring

ICA stelt elke reiziger vragen over gezondheid en reisgeschiedenis. Antwoorden worden precies zo ingediend als opgegeven en veranderen nooit de geschiktheid of de prijs. Wij geven geen medisch advies. Als er voor aankomst iets verandert, moet de verklaring worden bijgewerkt.

Hoe werkt de ondersteuning?

Voer de gegevens van elke reiziger en de verklaring van ICA in en controleer deze. Controleer de prijs van de ondersteuning voordat u betaalt. Betaling alleen bevestigt nog geen indiening bij ICA.

Is de SG Arrival Card een visum?

De SG Arrival Card is geen visum en garandeert geen toegang tot Singapore. Immigratiebeambten beslissen bij aankomst.

Hoe corrigeer ik gegevens?

Open het volgen van uw bestelling om gegevens te corrigeren vóór indiening, of om na indiening een wijziging aan te vragen. Sommige gegevens, zoals de aankomstdatum en het paspoort, kunnen niet worden gewijzigd op een reeds ingediende kaart en vereisen een nieuwe indiening.

Volg uw bestelling

Gebruik uw bestelreferentie (deze begint met SDC-) en het e-mailadres dat u hebt gebruikt. Controleer uw bevestigingsmail en spammap. Deel uw persoonlijke volglink nooit met anderen.

Neem contact op met de klantenservice met uw bestelreferentie en leg uit wat u nodig heeft. Stuur geen betaalkaartgegevens of persoonlijke toegangslinks.

support@singaporedigitalcard.com