Perguntas frequentes

Prepare o passaporte, os dados de contacto, os detalhes de chegada e partida, o transporte, o alojamento em Singapura e as respostas às perguntas de saúde da ICA de cada viajante.

Ajudamos visitantes estrangeiros, incluindo titulares de uma carta de In-Principle Approval (IPA), que irão passar pelo controlo de imigração de Singapura. Os cidadãos de Singapura, os residentes permanentes, os titulares de um passe de longa duração e os cidadãos da Malásia utilizam diretamente o serviço gratuito da ICA. Os viajantes em trânsito que não passam pelo controlo de imigração não precisam de um SG Arrival Card. A elegibilidade é verificada para cada viajante antes do pagamento.

A ICA aceita o SG Arrival Card a partir de 3 dias antes da chegada, incluindo o dia de chegada (data de Singapura). Pode preparar-se antecipadamente; nós submetemos o pedido dentro desse prazo, não antes.

A ICA faz a cada viajante perguntas sobre saúde e histórico de viagens. As respostas são submetidas exatamente como indicadas e nunca alteram a elegibilidade ou o preço. Não prestamos aconselhamento médico. Se algo mudar antes da chegada, a declaração tem de ser atualizada.

Introduza e reveja os dados de cada viajante e a declaração da ICA. Reveja o preço da assistência antes de pagar. O pagamento, por si só, não confirma a submissão junto da ICA.

O SG Arrival Card não é um visto e não garante a entrada em Singapura. Os agentes de imigração decidem à chegada.

Abra o acompanhamento do pedido para corrigir dados antes da submissão, ou para solicitar uma alteração depois da submissão. Alguns dados, como a data de chegada e o passaporte, não podem ser alterados num cartão já submetido e exigem uma nova submissão.

Utilize a sua referência do pedido (começa por SDC-) e o e-mail que utilizou. Verifique o seu e-mail de confirmação e a pasta de spam. Nunca partilhe o seu link de acompanhamento privado.