Vanliga frågor

Förbered varje resenärs pass, kontaktuppgifter, ankomst- och avresedetaljer, transport, boende i Singapore och svar på ICA:s hälsofrågor.

Vi hjälper utländska besökare, inklusive innehavare av ett In-Principle Approval (IPA)-brev, som ska passera Singapores gränskontroll. Singaporianska medborgare, permanent bosatta, innehavare av långtidstillstånd och malaysiska medborgare använder ICA:s kostnadsfria tjänst direkt. Resenärer som transiterar utan att passera gränskontrollen behöver inget SG Arrival Card. Behörigheten kontrolleras för varje resenär innan betalning.

ICA tar emot SG Arrival Card från 3 dagar före ankomst, inklusive ankomstdagen (Singapores datum). Du kan förbereda tidigare; vi lämnar in inom fönstret, inte innan.

ICA ställer frågor om hälsa och resehistorik till varje resenär. Svaren lämnas in exakt som de anges och ändrar aldrig behörigheten eller priset. Vi ger ingen medicinsk rådgivning. Om något ändras före ankomsten måste deklarationen uppdateras.

Ange och granska varje resenärs uppgifter och ICA:s deklaration. Granska priset för hjälpen innan du betalar. Enbart betalningen bekräftar inte inlämningen till ICA.

SG Arrival Card är inget visum och garanterar inte inresa till Singapore. Immigrationstjänstemän beslutar vid ankomsten.

Öppna spårningen av din beställning för att rätta uppgifter innan inlämning, eller för att begära en ändring efter inlämning. Vissa uppgifter, till exempel ankomstdatum och pass, kan inte ändras på ett redan inlämnat kort och kräver en ny inlämning.

Använd din beställningsreferens (den börjar med SDC-) och den e-postadress du använde. Kontrollera ditt bekräftelsemejl och skräpposten. Dela aldrig din privata spårningslänk.