คำถามที่พบบ่อย
สิ่งที่ต้องเตรียม
เตรียมหนังสือเดินทาง ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดการเดินทางถึงและออกเดินทาง การเดินทาง ที่พักในสิงคโปร์ และคำตอบสำหรับคำถามด้านสุขภาพของ ICA สำหรับผู้เดินทางแต่ละคน
ใครสามารถใช้บริการนี้ได้บ้าง?
เราให้ความช่วยเหลือผู้มาเยือนชาวต่างชาติ รวมถึงผู้ถือหนังสืออนุมัติในหลักการ (IPA) ที่จะผ่านการตรวจคนเข้าเมืองของสิงคโปร์ พลเมืองสิงคโปร์ ผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวร ผู้ถือบัตรผ่านระยะยาว และพลเมืองมาเลเซียใช้บริการฟรีของ ICA โดยตรง ผู้เดินทางที่เปลี่ยนเครื่องโดยไม่ผ่านการตรวจคนเข้าเมืองไม่จำเป็นต้องมี SG Arrival Card จะมีการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้เดินทางทุกคนก่อนชำระเงิน
ยื่นได้เมื่อใด?
ICA รับ SG Arrival Card ตั้งแต่ 3 วันก่อนเดินทางถึง รวมถึงวันที่เดินทางถึง (ตามวันที่ของสิงคโปร์) คุณสามารถเตรียมข้อมูลล่วงหน้าได้ แต่เราจะยื่นภายในช่วงเวลาดังกล่าวเท่านั้น ไม่ยื่นก่อนหน้านั้น
การประกาศสุขภาพ
ICA จะถามคำถามเกี่ยวกับสุขภาพและประวัติการเดินทางกับผู้เดินทางทุกคน คำตอบจะถูกยื่นตามที่ให้ไว้ทุกประการ และจะไม่เปลี่ยนแปลงคุณสมบัติหรือราคาแต่อย่างใด เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางการแพทย์ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก่อนเดินทางถึง จะต้องอัปเดตคำประกาศ
บริการช่วยเหลือทำงานอย่างไร?
กรอกและตรวจสอบข้อมูลของผู้เดินทางแต่ละคนและคำประกาศของ ICA ตรวจสอบราคาค่าบริการก่อนชำระเงิน การชำระเงินเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการยื่นต่อ ICA
SG Arrival Card เป็นวีซ่าหรือไม่?
SG Arrival Card ไม่ใช่วีซ่าและไม่ได้รับประกันการเข้าประเทศสิงคโปร์ เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเป็นผู้ตัดสินใจเมื่อเดินทางถึง
แก้ไขข้อมูลอย่างไร?
เปิดการติดตามคำสั่งซื้อเพื่อแก้ไขข้อมูลก่อนยื่น หรือขอเปลี่ยนแปลงหลังยื่น รายละเอียดบางอย่าง เช่น วันเดินทางถึงและหนังสือเดินทาง ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้บนบัตรที่ยื่นไปแล้ว และต้องยื่นใหม่
ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
ใช้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณ (ขึ้นต้นด้วย SDC-) และอีเมลที่คุณใช้ ตรวจสอบอีเมลยืนยันและโฟลเดอร์สแปมของคุณ อย่าแชร์ลิงก์ติดตามส่วนตัวของคุณเด็ดขาด
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณ และอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ อย่าส่งข้อมูลบัตรชำระเงินหรือลิงก์เข้าถึงส่วนตัว
support@singaporedigitalcard.com