Câu hỏi thường gặp

Chuẩn bị hộ chiếu, thông tin liên hệ, chi tiết đến và đi, phương tiện di chuyển, nơi lưu trú tại Singapore và câu trả lời cho các câu hỏi về sức khỏe của ICA cho từng khách du lịch.

Chúng tôi hỗ trợ du khách nước ngoài, bao gồm cả người giữ Thư Chấp thuận Nguyên tắc (IPA), sẽ làm thủ tục nhập cảnh Singapore. Công dân Singapore, thường trú nhân, người giữ thẻ dài hạn và công dân Malaysia sử dụng trực tiếp dịch vụ miễn phí của ICA. Khách du lịch quá cảnh mà không làm thủ tục nhập cảnh không cần SG Arrival Card. Điều kiện đủ được kiểm tra cho từng khách du lịch trước khi thanh toán.

ICA chấp nhận SG Arrival Card từ 3 ngày trước khi đến, kể cả ngày đến (theo ngày của Singapore). Bạn có thể chuẩn bị sớm hơn; chúng tôi chỉ nộp trong thời hạn này, không nộp trước đó.

ICA hỏi mỗi khách du lịch các câu hỏi về sức khỏe và lịch sử đi lại. Câu trả lời được nộp đúng như đã cung cấp và không bao giờ làm thay đổi điều kiện đủ hay giá dịch vụ. Chúng tôi không đưa ra lời khuyên y tế. Nếu có gì thay đổi trước khi đến, bản khai phải được cập nhật.

Nhập và xem lại thông tin của từng khách du lịch cùng bản khai của ICA. Xem lại giá dịch vụ hỗ trợ trước khi thanh toán. Chỉ thanh toán không xác nhận việc nộp hồ sơ với ICA.

SG Arrival Card không phải là thị thực và không đảm bảo được nhập cảnh vào Singapore. Nhân viên nhập cư sẽ quyết định khi bạn đến nơi.

Mở mục theo dõi đơn hàng để sửa thông tin trước khi nộp, hoặc để yêu cầu thay đổi sau khi nộp. Một số thông tin, như ngày đến và hộ chiếu, không thể thay đổi trên thẻ đã nộp và cần phải nộp lại từ đầu.

Sử dụng mã tham chiếu đơn hàng của bạn (bắt đầu bằng SDC-) và địa chỉ email bạn đã dùng. Kiểm tra email xác nhận và thư mục spam của bạn. Không bao giờ chia sẻ liên kết theo dõi riêng tư của bạn.